Datenschutzerklärung
Einleitung und Überblick
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist das Unternehmen, welches diese Website betreibt. Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns betriebenen Websites, mobile Anwendungen und damit verbundene Services. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Optimierung unserer Website.
Von Ihnen bereitgestellte Daten
Darüber hinaus erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, etwa bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, über Kontaktformulare oder bei der Registrierung für bestimmte Services. Zu diesen Daten können gehören: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Zweck, für den Sie sie uns mitgeteilt haben.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Services interagieren. Die Hauptzwecke umfassen die Bereitstellung und Verbesserung unserer Services, die Kommunikation mit Ihnen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Durchführung von Geschäftstransaktionen, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und die Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Services.
Service-Bereitstellung
Bereitstellung der angeforderten Services und Funktionalitäten unserer Website
Kommunikation
Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice
Verbesserung
Analyse und Verbesserung unserer Website und Services
Sicherheit
Schutz vor Betrug und Gewährleistung der IT-Sicherheit
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck. Diese umfassen Ihre Einwilligung, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die Wahrung berechtigter Interessen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir stützen uns jeweils auf die Rechtsgrundlage, die für den spezifischen Verarbeitungszweck am geeignetsten ist und informieren Sie entsprechend über die anwendbare Rechtsgrundlage.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Services erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Dienstleister beauftragen, um bestimmte Aufgaben in unserem Namen durchzuführen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.
Kategorien von Empfängern
IT-Dienstleister: Hosting-Provider, Cloud-Services, Software-Anbieter
Kommunikationsdienstleister: E-Mail-Services, Newsletter-Anbieter
Analyse-Tools: Website-Analyse und Performance-Monitoring
Rechtliche Anforderungen: Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen
Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen implementiert sind, um ein adäquates Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies kann durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien erfolgen. Bei Fragen zu internationalen Datenübertragungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen eine weitere Aufbewahrung erfordern. Die konkreten Speicherfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung.
Typische Speicherfristen
Kontakt-Anfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Website-Logs: 6 Monate für Sicherheits- und Analysezwecke
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Ihre Rechte
Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Schulungen unserer Mitarbeiter.
Sicherheitsmaßnahmen im Überblick
Technische Maßnahmen: SSL-Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßige Sicherheitsupdates
Organisatorische Maßnahmen: Zugangskontrollen, Mitarbeiterschulungen, Incident-Response-Verfahren
Physische Sicherheit: Sichere Rechenzentren, Zugangsbeschränkungen, Überwachung
Minderjährige
Unsere Website und Services richten sich nicht speziell an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung erhalten haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen. Eltern und Erziehungsberechtigte werden ermutigt, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen und zu kontrollieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen und anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine prominente Ankündigung auf unserer Website oder andere angemessene Kommunikationsmittel bekannt geben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden. Unabhängig davon ermutigen wir Sie, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Anliegen bearbeiten können.